Coopérative de services à domicile de la MRC de Montmagny
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Coopérative de services à domicile de la MRC de Montmagny

La Coopérative de services à domicile de la MRC de Montmagny, un modèle de gestion!

20 novembre 2012

Lauréate dans la catégorie « Entreprise de services » et finaliste pour le nouveau Prix du Public, la Coopérative de services à domicile de la MRC de Montmagny a été honorée pour s'être particulièrement illustrée au cours des deux dernières années. « Notre Coopérative a relevé avec brio un défi au plan financier, tout en maintenant son développement. Le retournement de cette situation s'explique par un ensemble de mesures mises en place, mais principalement par une analyse profonde de nos pratiques d'affaires et une mobilisation de notre personnel » de dire Mme Madeleine Corriveau, membre du conseil d'administration présente en l'absence de M. Jean-Pierre Després, président de la Coopérative.

Après avoir connu un déficit de 239 530 $ en 2011, la Coopérative de services à domicile de la MRC de Montmagny a réussi un véritable tour de force en retrouvant le chemin de la rentabilité dès 2012. Pour réussir ce redressement financier spectaculaire, la Coopérative a notamment misé sur son personnel.

Grâce au principe « d'intervenante jumelle » instauré pour favoriser les remplacements de congés, cette intervention a permis de récupérer 48 % des revenus perdus par le passé parce que nous n'arrivions pas toujours à intégrer une remplaçante chez certains clients durant les congés de leur intervenante habituelle.

Pour assurer la qualité des services à domicile dispensés aux retraités, aux personnes en perte d'autonomie et aux familles, près de 70 000 $ ont été investis depuis 2010 pour former le personnel et développer leur plein potentiel.

La Coopérative a pu ainsi mettre en place un nouveau service de répit aux proches aidants dispensé par un personnel spécialisé, disposant d'outils de stimulation adaptés à la clientèle aux prises avec des troubles cognitifs.

La Coopérative a même bonifié de 24 % les conditions de travail de ses employés, devenant ainsi un des employeurs offrant les meilleures conditions salariales au Québec dans son secteur d'activité. Nous tenons à améliorer les conditions de travail de nos employés pour favoriser le recrutement de la main d'œuvre, la retenir et nous démarquer comme employeur de choix.

Tout récemment, nous avons changé le titre d'emploi de notre personnel à domicile. En effet, notre dévoué personnel portait jusqu'à maintenant le titre de préposé(e) à domicile. Celui-ci a été modifié pour devenir intervenant(e) à domicile. Ce nouveau titre reflète davantage le travail réalisé par notre personnel dans un contexte où il intervient à domicile dans différents milieux et pour différentes tâches afin de répondre aux besoins de notre clientèle.

Pour sa part, Mme Soucy souhaite partager ce prix avec l'ensemble des employés. « Grâce à leur implication, nous pouvons dépasser nos limites. Ce sont des hommes et des femmes de cœur et je tiens à les remercier pour leur engagement! »

Au nom du conseil d'administration et des membres, Mme Corriveau souhaite remercier les membres du jury et les organisateurs de cette soirée pour cette reconnaissance. « Comme vous le savez, les besoins sont grandissants et sont comblés dans une faible proportion. Nous poursuivrons notre engagement à répondre aux besoins de nos membres en leur offrant des services à domicile de qualité et en préservant l'accessibilité. » La Coopérative tient à féliciter les finalistes de la catégorie « Entreprise de service », CMATV et Les Arts de la Scène pour leur nomination.

Cette réussite est un bel exemple de solutions créatives apportées par une gestion participative.

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Coopérative de services à domicile de la MRC de Montmagny
7, rue St-Jean-Baptiste Est
Montmagny (Québec) G5V 1J6
Canada
Téléphone : 418 248-2433
Télécopieur : 418 248-4262
Courriel :


Imprimé le : 18 décembre 2017