1. Qui sommes-nous ?
La Coopérative de services à domicile de la MRC de Montmagny (aussi connue sous le nom Aide Atout) est responsable du site Web coopsd.com. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : adm@coopsd.com.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom, prénom, adresse courriel et numéro de téléphone (via les formulaires de contact ou de demande de services)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via les cookies analytiques)
- Données comportementales à des fins publicitaires (via Meta Pixel)
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de services ou d’information
- Améliorer l’expérience de navigation sur notre site (analytique)
- Diffuser des publicités pertinentes sur les plateformes Meta (Facebook/Instagram)
- Respecter nos obligations légales
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic de notre site. Cet outil collecte des données anonymisées sur votre comportement de navigation. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.
Meta Pixel (Facebook)
Nous utilisons le pixel de Meta pour mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram. Pour en savoir plus ou pour vous opposer à ce suivi, consultez les paramètres de confidentialité de Meta.
5. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Celles-ci peuvent être partagées uniquement avec :
- Google (analytics)
- Meta Platforms (publicité)
- Nos prestataires techniques (hébergement du site)
Ces tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
7. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (sous certaines conditions)
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : adm@coopsd.com
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications de cette déclaration
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
Dernière mise à jour : juin 2025
